Резултатите от проведеното изследване за използването на информационни и комуникационни технологии в домакинствата и от лицата в област Смолян показват, че през 2023 г. 86.9% от домакинствата имат достъп до интернет в домовете си, като е отбелязан спад от 3.4 процентни пункта спрямо предходната година. Средната стойност по този показател за страната е 88.5%. По дял на домакинствата с достъп до интернет областта e на 12-то място в страната.

През 2023 г. 83.1% от лицата в област Смолян на възраст 16 – 74 навършени години се възползват от удобствата на глобалната мрежа всеки ден или поне веднъж седмично. В регулярното използване на интернет от лицата в сравнение с предходната година е регистриран ръст от 0.8 проценти пункта, а в сравнение с 2014 г. – ръст от 33.7 проценти пункта (фиг. 2).