В тази единична група са включени лицата, които работят директно с клиентите във връзка с предоставяне на различни видове информация; уреждане на делови срещи; регистриране на приемни часове в здравни заведения; Примерни длъжности, които са класифицирани тук: Администратор, хотел 4222 3001; Информатор, приемна 4222 2003; Информатор, приемна на зъболекар 4222 2004. Тази единична група изключва някои свързани с нея длъжности, които са класифицирани в друга единична група: Обслужващ, зъболекарски кабинет 5132 1008.