Административният персонал, обслужващ клиенти има работа непосредствено с клиенти във връзка с парични обменно-разплащателни операции; уреждане на пътувания; предоставяне на искана информация; уреждане на служебни срещи; обслужване на телефонни номератори или комутаторни табла. Задачите, изпълнявани от работещите в този подклас обикновено включват: извършване на парични обменно-разплащателни операции в банки, пощенски служби, пунктове за залагания, игрални домове и заведения; плащания при покупка на стоки, извършване на услуги и оставяне на залози; извършване на дейности, свързани с уреждане на пътувания; предоставяне на информация, искана от клиенти и уреждане на делови срещи; обслужване на телефонни номератори. В някои случаи изпълняваните задачи могат да включват и контрол по отношение на други работещи.