Този клас обхваща професиите на помощния персонал в канцеларии и помощния персонал, обслужващ клиенти. Помощният персонал извършва повтарящи се регламентирани дейности по регистриране, натрупване, организиране, изчисляване на информация; обработва счетоводни статистически и финансови документи ръчно, или на компютри; подготвя и проверява материали за печат; изпълнява общи канцеларски дейности; работи с клиенти във връзка с парични операции, предоставя информация за пътувания и делови срещи. За тези лица се изисква най-малко основно образование и съответна професионална квалификация. Трябва да притежават професионален опит при ползуване на канцеларска техника, при организация на документация и достатъчни познания по български и чужди езици; умения за работа с клиенти. Професиите в този клас се класифицират в следните подкласове: 41 Помощен персонал в канцеларии 42 Помощен персонал, работещ с клиенти