Наблюдение на потребителитеКонтакт |
---|
Организация | Национален Статистически Институт |
---|
Отдел | „Статистика на туризма и бизнес наблюдения“ |
---|
Лице за контакт | Христина Терзийска |
---|
Длъжност | Държавен експерт |
---|
Адрес | ул. „П. Волов“ № 2, София 1038 |
---|
Електронна поща | [email protected] |
---|
Телефон | +359 2 9857 628 |
---|
Факс | |
---|
Актуализиране на метаданните |
---|
Дата на потвърждаване | 01 август 2023 г. |
---|
Дата на публикуване | 01 август 2023 г. |
---|
Дата на последно актуализиране | 01 август 2023 г. |
---|
Статистическо представяне |
---|
Описание на данните | Наблюдението на потребителите съдържа стандартизирани въпроси, свързани с финансовото състояние на домакинствата, общата икономическа ситуация в страната, инфлацията, безработицата, спестяванията, намеренията за извършване на основни разходи за предмети с дълготрайна употреба, закупуване/построяване на жилище или покупка на кола. Предлаганите варианти на отговор създават възможност за степенуването им от оптимистични през неутрални към песимистични. С получените резултати от анкетите се цели да се улови посоката на изменение на изследваните променливи, в т.ч. в „нивото на доверие” на потребителите, което от своя страна дава възможност да се изследват тенденциите в развитието на общественото мнение по основни икономически процеси и явления в страната. |
---|
Използвани класификации | Респондентите са категоризирани по 5 критерия: доход, икономическа активност, образование, възраст и пол. |
---|
Обхват | Обект на изследването са лицата на 18 и повече години в Р България. Методът на подбор е случаен, гнездови и пропорционален на населението по райони, в т.ч. селско/градско население. |
---|
Понятия и дефиниции | Съгласно Общата хармонизирана програма на ЕС бизнес наблюденията и наблюдение на потребителите показателят на доверие на потребителите се изчислява като средна аритметична на балансите на оценките и очакванията за финансовото състояние на домакинствата, очакванията за общата икономическа ситуация в страната и намеренията за извършването на основни разходи за предмети с дълготрайна употреба. Предлаганите варианти на отговор са представени в петстепенна категорийна скала. Получените резултати са под формата на баланси, които се изчисляват като разлика между относителните дялове на позитивните и относителните дялове на негативните мнения със следната особеност: на силно положителното и силно негативното мнение се дава коефициент 1, а на по-умерено положителните и по-умерено негативните мнения - коефициент 0.5. |
---|
Статистическа единица | Единици на наблюдение са домакинствата и техните членове. |
---|
Статистическа съвкупност | Целева съвкупност на изследването - постоянното население на Република България на 18 и повече години. |
---|
Географски обхват (територия) | Общо за територията на Република България. |
---|
Времеви обхват | Динамиченият ред с данни се публикува от 2001 година (в информационна система ИНФОСТАТ на НСИ). |
---|
Базисен период | Не се прилага. |
---|
Мерна единица |
---|
Баланс, процент. |
Отчетен период |
---|
Тримесечие. |
Нормативна база |
---|
Нормативни документи и други споразумения | - Обща хармонизирана програма на Европейския съюз за бизнес наблюденията и наблюдение на потребителите;
- Ръководство към Общата хармонизирана програма на Европейския съюз за бизнес наблюденията и наблюдение на потребителите;
- Закон за статистиката;
- Националната статистическа програма;
|
---|
Споделяне на данни | Показателите се предоставят на държавни институции, съгласно изискванията на сключени споразумения. |
---|
Конфиденциалност |
---|
Конфиденциалност - политика | Опазването на тайната на индивидуалните данни на анкетираните лица в наблюдението на потребителите е гарантирано съгласно: - Закона за статистиката: http://www.nsi.bg/bg/node/553;
- Регламент (ЕО) № 223/2009 относно европейската статистика (съображение 24 и член 20 (4)) от 11 март 2009 г. (ОВ L 87, стр. 164). Регламентът предвижда необходимостта да се изготвят общи принципи и насоки, гарантиращи поверителността на използваните данни за производството на европейските статистически данни и достъп до тези поверителни данни, при надлежно отчитане на техническото развитие и изискванията на ползвателите в едно демократично общество:
(http://eur-lex.europa.eu/LexUriServ/LexUriServ.do?uri=OJ:L:2009:087:0164:0173:bg:PDF) - Закона за защита на личните данни;
|
---|
Конфиденциалност - защита на данните | Индивидуални данни от наблюдението не се публикуват, спазвайки чл. 25 от Закона за статистиката. Разпространението на индивидуални данни се извършва само съгласно чл. 26 от Закона за статистиката и Правилника за предоставяне на анонимизирани индивидуални данни за научни и изследователски цели: (http://www.nsi.bg/bg/node/575) |
---|
Политика по разпространение |
---|
Календар за разпространение | Датата за публикуване на статистическата информация е посочена в Календара за разпространение на резултатите от статистическите изследвания на НСИ. Данните се обявяват в първата седмица след края на отчетния период. |
---|
Достъп до календара за разпространение | Календарът е наличен на интернет сайта на НСИ: http://www.nsi.bg/bg/node/488 |
---|
Достъп на потребителите | Данни за наблюдението на потребителите се публикуват на интернет сайта на НСИ в рубрика „Бизнес статистика“ - „Бизнес наблюдения“ в съответствие със Закона за статистиката (Глава 5) и Кодекса на европейската статистическа практика, зачитайки професионалната независимост и с цел обективност, прозрачност, при което всички потребители са равнопоставени. Достъпът до резултатите от статистическите изследвания на всички потребители и тяхната равнопоставеност са регламентирани в Правилника за разпространение на статистически продукти и услуги на Националния статистически институт. |
---|
Честота на разпространение |
---|
Тримесечна. |
Достъпност и яснота |
---|
Прессъобщения | НСИ публикува регулярно прессъобщенията „Наблюдение на потребителите“ в първата седмица след края на отчетния период. |
---|
Публикации | Аналитичен материал „България 2011 - статистическа панорама“. |
---|
Онлайн база данни | Тримесечни резултати от наблюдението на потребителите са достъпни в информационната система за онлайн заявки за статистическа информация - ИНФОСТАТ: тема „Бизнес статистика“, подтема „Бизнес наблюдения“: https://infostat.nsi.bg/infostat/pages/module.jsf?x_2=33 |
---|
Достъп до микроданни | Не се прилага. |
---|
Други формати на разпространение | Информационни услуги по заявки, съгласно Правилника за разпространение на статистически продукти и услуги на НСИ (http://www.nsi.bg/bg/node/564/). |
---|
Методологични документи | Ръководство към Общата хармонизирана програма на ЕС за бизнес наблюденията и наблюдение на потребителите. |
---|
Документация за качеството | Не се прилагат. |
---|
Управление на качеството |
---|
Осигуряване на качеството | Прилаганата статистическа практика за осигуряване на данни за бизнес наблюденията и наблюдението на потребителите е съгласно хармонизираната програма на Европейския съюз. |
---|
Оценка на качеството | Извършва се по стандартните критерии за оценка на качеството - приложимост, точност и надеждност, навременност, сравнимост и съгласуваност. |
---|
Приложимост |
---|
Потребности на потребителите | Основни потребители на данните са национални и международни организации, и институции. |
---|
Удовлетвореност на потребителите | Не е провеждано изследване за удовлетвореността на потребителите. |
---|
Пълнота | Наблюдението на потребителите в Република България обхваща всички задължителни променливи, съгласно общата хармонизирана програма на Европейския съюз. |
---|
Точност и надеждност |
---|
Обща точност | Наблюдението на потребителите се извършва върху представителна двустепенна гнездова извадка, включваща 1232 лица над 18 и повече навършени години за всяко тримесечие. Поради извадковият характер на изследването резултатите са обременени с грешки, дължащи се на извадката, както и на други грешки, свързани с невъзможността да се анкетират някои единици от извадка, възможни грешки при регистрация на отговорите, обработката и други. |
---|
Извадкови грешки | Изследването е извадково и се изчисляват коефициент на вариация, стандартна грешка или интервал на доверителност. |
---|
Неизвадкови грешки | Както всяко статистическо изследване наблюдението на потребителите може да съдържа неизвадкови грешки, които възникват на различни етапи на изследването. Такива грешки основно са: - грешки на обхвата на извадката;
- грешки в етапа на събиране на информацията;
- грешки при обработката;
- грешки поради липса на отговор.
С цел намаляване на неизвадковите грешки се извършва: - Актуализация на списъците с анкетираните лица;
- Разработване на ясен инструментариум на изследването;
- Изпраща се официално писмо до домакинството, че е попаднало в извадката;
- Използване на анкетьори с опит при събирането, контрола, кодирането и въвеждането на данни;
- Съдействие на анкетьорите от екипа на изследването в НСИ;
- Контрол на данните в етапа на събирането, въвеждането и обработката.
|
---|
Навременност и точност на представяне |
---|
Навременност | НСИ представя информацията за изследването в първата седмица след края на отчетния период. |
---|
Точност на представяне | Данните се разпространяват съобразно планираните срокове. |
---|
Съгласуваност и сравнимост |
---|
|
Географска сравнимост | Данните се изготвят на национално ниво. |
---|
Сравнимост във времето | Данните в динамичните редове са сравними във времето. |
---|
Съгласуваност между предметни области | Не се прилага. |
---|
Вътрешна съгласуваност | Не се прилага. |
---|
Разходи и натовареност |
---|
- Координация между отделите и дирекциите относно участието на респондентите в други статистически изследвания на домакинствата.
- Анкетната карта е структурирана, така че да се улеснят максимално респондентите при попълването й.
- Средната продължителност на интервюто е около 10 минути на анкетирано лице.
|
Ревизия на данните |
---|
Ревизия на данните - политика | Не се прилага. |
---|
Ревизия на данните - практика | Не се прилага. |
---|
Статистическа обработка |
---|
Източници на данни | Основен източник на данни са анкетните карти. |
---|
Честота на събиране на данни | Тримесечна. |
---|
Събиране на данни | Данните се събират с помощта на анкетна карта чрез провеждане на персонално интервю с лицата, включени в извадката. |
---|
Валидиране на данни | Валидирането на данните се извършва на две нива: - Ниво първо: валидиране на данните в процеса на въвеждане на данните от хартиените формуляри. Информацията от отчетите се въвежда чрез специално разработен софтуерен продукт, в който са заложени контроли, които да показват евентуални логически несъответствия и некоректни стойности на променливите, и следят за достоверността на подадената информация.
- Второ ниво: след като данните бъдат въведени в уеб базирано приложение, в ЦУ на НСИ се подлагат на допълнителни процедури по валидация, с които се гарантира достоверност на изходните резултати на национално ниво.
|
---|
Обработка на данни | Обработката на данните се извършва посредством разработен приложен софтуер. |
---|
Изглаждане | Не се прилага. |
---|
Коментар |
---|