Електронна търговия




Европейска SDMX структура за метаданни (ESMS)

Използване на информационно-комуникационните технологии (ИКТ) и е-търговия в предприятията
Контакт
Организация

Национален статистически институт

Отдел

"Наука, иновации и информационно общество"

Лице за контакт

Мая Папазова

Длъжност

Държавен експерт

Адрес

ул. „П. Волов“ № 2, София 1038

Електронна поща

[email protected]

Телефон

+359 2 9857 733

Факс
Актуализиране на метаданните
Дата на потвърждаване06 декември 2018 г.
Дата на публикуване06 декември 2018 г.
Дата на последно актуализиране06 декември 2018 г.
Статистическо представяне
Описание на данните

Изследването за използването на ИКТ и е-търговия в предприятията е извадково статистическо изследване, което е част от Европейската статистическа програма и се провежда във всички държави-членки на ЕС по единна методология, съгласно Регламент (ЕО) № 808/2004. Целта на изследването е да осигури надеждна и сравнима информация за използването на ИКТ и е-търговия в предприятията на европейско ниво и обхваща следните теми:

  • ​ИКТ системи и използването им в предприятията;
  • Използване на интернет и други електронни мрежи от предприятията;
  • Електронна търговия и бизнес процеси;
  • ИКТ компетентност в предприятията и търсене на умения в областта на ИКТ;
  • Проблеми при използването на ИКТ, интернет, електронна търговия и др.;
  • ИКТ сигурност;
  • Очаквани ефекти от използването на ИКТ.
Използвани класификации
  • Национална класификация на икономическите дейности (НКИД-2003) до 2009 година;
  • Класификация на икономическите дейности (КИД-2008) от 2010 година.
Обхват

Изследването обхваща предприятията с 10 и повече заети лица в следните икономически дейности по КИД-2008:

  • C - Преработваща промишленост;
  • D - Производство и разпределение на електрическа и топлинна енергия и на газообразни горива;
  • E - Доставяне на води; канализационни услуги, управление на отпадъци и възстановяване;
  • F - Строителство;
  • G - Търговия; ремонт на автомобили и мотоциклети;
  • H - Транспорт, складиране и пощи;
  • I - Хотелиерство и ресторантьорство;
  • J - Създаване и разпространение на информация и творчески продукти; далекосъобщения;
  • L - Операции с недвижими имоти;
  • M - Професионални дейности и научни изследвания;
  • N - Административни и спомагателни дейности;
  • S95.1 - Ремонт на компютърна и комуникационна техника.

Размерът на извадката за всяка година е около 4900 предприятия, които се избират на случаен принцип.

 

Понятия и дефиниции

Фиксираната широколентова връзка включва ADSL, SDSL, VDSL, оптична технология (FTTH), кабелна технология, LAN, високоскоростни наети линии, фиксирани безжични връзки (сателитна връзка, Wi-Fi, WiMax) и други.

Под мобилна широколентова връзка се разбира използването на преносими устройства (преносими компютри, таблети или други преносими устройства като смартфони) за свързване с интернет чрез мобилните телефонни мрежи от високо поколение (т.нар. 3G и 4G).

„Облачните“ технологии предоставят възможност за достъп чрез интернет до споделени ресурси като изчислителна мощ, пространство за съхранение на данни, софтуерни приложения и др. „Облачните“ услуги се предоставят по заявка на потребителя и при определени от него период от време и параметри на ползване и са платени (за всеки потребител или според използвания капацитет). Използването на безплатни „облачни” услуги се изключва. Използването на „облачни“ технологии може да включва връзки чрез виртуални частни мрежи (VPN).

Електронните фактури представляват фактури, издадени в стандартизиран формат, подходящ за автоматизирана обработка (напр. EDI, UBL, XML). Те се обменят между доставчици и клиенти директно, чрез оператори на услуги или чрез система за електронно банкиране.

Електронна търговия означава покупката или продажбата на стоки или услуги, осъществена чрез компютърни мрежи, посредством методи, специално предназначени за целите на получаване или изпращане на поръчки. Плащането и доставката на стоките или услугите, поръчани чрез тези методи, не се извършват непременно онлайн. Електронната търговия не включва поръчките, направени чрез ръчно написани съобщения по електронна поща, факс или телефон.

Статистическа единица

Предприятие.

Статистическа съвкупност

Изследването обхваща всички предприятия от нефинансовия сектор с 10 и повече заети лица. 

Географски обхват (територия)

Територията на Република България.

Времеви обхват

От 2004 г.  - последна отчетна година. Въпросникът се актуализира всяка година и поради тази причина някои променливи нямат пълен динамичен ред. 

Базисен период

Не се прилага.

Мерна единица

Брой, процент, хил. лв.

Отчетен период
Като цяло данните се отнасят за ситуацията към момента на интервюто или за предходната календарна година (за променливите свързани с електронна търговия, електронни фактури и големи данни).
 
Нормативна база
Нормативни документи и други споразумения

· Регламент №808/2004 на ЕП и Съвета за статистика на информационното общество;

· Програма в областта на информационните технологии за Европа "Digital Agenda";

· Стратегия за интелигентен, устойчив и приобщаващ растеж "Европа 2020";

· Национална програма "Цифрова България 2015".

Споделяне на данни

Не се прилага.

Конфиденциалност
Конфиденциалност - политика
  • Закон за статистиката;
  • Регламент (ЕО) № 223/2009 относно европейската статистика (съображение 24 и член 20 (4)) от 11 март 2009 г. (ОВ L 87, стр. 164), предвижда необходимостта да се изготвят общи принципи и насоки, гарантиращи поверителността на използваните данни за производството на европейските статистически данни и достъп до тези поверителни данни, при надлежно отчитане на техническото развитие и изискванията на ползвателите в едно демократично общество.
Конфиденциалност - защита на данните

Съгласно Закона за статистиката (чл. 25 и 26).

Политика по разпространение
Календар за разпространение

Съгласно датите за публикуване определени в Календара за разпространение на резултатите от статистическите изследвания на НСИ.

Достъп до календара за разпространение

Календарът е наличен на интернет сайта на НСИ. 

Достъп на потребителите

В съответствие с Правилника за разпространение на статистически продукти и услуги.

Честота на разпространение

Годишно.

Достъпност и яснота
Прессъобщения

Регулярно прессъобщение на интернет сайта на НСИ.

Публикации

· Статистически годишник;

· Статистически справочник;

· България - статистическа панорама;

· Устойчиво развитие.

Онлайн база данни

Данни за използване на информационно-комуникационни технологии (ИКТ) и е-търговия от предприятията са достъпни за всички потребители на интернет сайта на НСИ в рубрика Информационно общество - Използване на ИКТ от предприятията: http://www.nsi.bg/bg/node/2841

Достъп до микроданни

Съгласно Правилника за предоставяне на анонимизирани индивидуални данни за научни и изследователски цели.

Други формати на разпространение

Информационна услуга по заявка, съгласно Правилника за разпространение на статистически продукти и услуги на НСИ.

Методологични документи

Методологически наръчник на Евростат за статистика на информационното общество.

Документация за качеството

Национални доклади за качество, съдържащи обща методологическа информация, за статистическата единица, за целевата съвкупност, за проектиране на извадката, отговорили и неотговорили, обработка на данните и извадкови грешки.

Управление на качеството
Осигуряване на качеството

Методологическият наръчник осигурява насоки и стандарти за провеждане на изследването.

Оценка на качеството

Докладът за качество на НСИ предоставя основна информация за качеството на национално ниво.

Приложимост
Потребности на потребителите

Данните се използват от Европейската комисия за оценка на напредъка на стратегията „Европа 2020“, както и на национално ниво от Министерството на транспорта, информационните технологии и съобщенията за оценка на индикаторите по програма „Цифрова България 2015“ и от други потребители в страната.

Удовлетвореност на потребителите

Не е налична.

Пълнота

Всички статистически данни за използването на ИКТ и е-търговия от предприятията съгласно Регламент (ЕО) № 808/2004 са налични.

Точност и надеждност
Обща точност

Изследването за използването на ИКТ и е-търговоя в предприятията се извършва върху стратифицирана случайна извадка, включваща около 4900 предприятия. Както при всяко извадково изследване резултатите са обременени от грешки, дължащи се на извадката, както и на други грешки, свързани с невъзможността да бъдат анкетирани някои от единиците в извадката, възможни грешки при регистрацията на отговорите, обработката и други.

Извадкови грешки

За определен набор от показатели и групировки се изчисляват стандартни извадкови грешки с помощта на специализиран статистически софтуер.

Неизвадкови грешки
Навременност и точност на представяне
Навременност

Данните се обявяват в срока, предвиден в Календара за разпространение на резултатите от статистическите изследвания на НСИ.

Точност на представяне

Всички резултати са предоставени навреме.

Съгласуваност и сравнимост
Географска сравнимост

Пълна сравнимост с всички страни-членки на ЕС.

Сравнимост във времето

Частична сравнимост поради промени в общата методология.

Съгласуваност между предметни области
Вътрешна съгласуваност

Не се прилага.

Разходи и натовареност

Средната продължителност на интервюто за едно предприятие е около 25 минути.

Ревизия на данните
Ревизия на данните - политика

В съответствие с Правилника за разпространение на статистически продукти и услуги.

Ревизия на данните - практика

В съответствие с Правилника за разпространение на статистически продукти и услуги.

Статистическа обработка
Източници на данни

Източник на данните е статистическото изследване за използването на ИКТ и е-търговия от предприятията, което се извършва върху извадка от около 4900 предприятия от цялата страна.

Честота на събиране на данни

Годишно.

Събиране на данни

Данните се събират чрез електронен онлайн въпросник или лично интервю.

Валидиране на данни

Валидирането на данните се извършва чрез логически контрол на първичните данни и съпоставка с резултатите от предходни изследвания. Допълнителни проверки за съпоставимост и качество на данните се провеждат от Евростат.

Обработка на данни

Обработката на данните се извършва със специализиран статистически софтуер. 

Изглаждане

Не се прилага.

Коментар
Дефиниция за структурата на метаданните в SDMX 2.1: ESMS_MSD+BNSI+2.0+SDMX.2.1.xml
Дефиниция за структурата на метаданните в SDMX 2.0: ESMS_MSD+BNSI+2.0+SDMX.2.0.xml


Европейска стандартна структура за доклади по качество (ESQRS)

Използване на информационно-комуникационните технологии (ИКТ) и е-търговия в предприятията
Контакт
Организация

Национален статистически институт

Отдел

"Наука, иновации и информационно общество"

Лице за контакт

Мая Папазова

Длъжност

Държавен експерт

Адрес

ул. „П. Волов“ № 2, София 1038

Електронна поща

[email protected]

Телефон

+359 2 9857 733

Факс
Статистическо представяне
Описание на данните

Изследването за използването на ИКТ и е-търговия в предприятията е извадково статистическо изследване, което е част от Европейската статистическа програма и се провежда във всички държави-членки на ЕС по единна методология, съгласно Регламент (ЕО) № 808/2004. Целта на изследването е да осигури надеждна и сравнима информация за използването на ИКТ и е-търговия в предприятията на европейско ниво и обхваща следните теми:

  • ​ИКТ системи и използването им в предприятията;
  • Използване на интернет и други електронни мрежи от предприятията;
  • Електронна търговия и бизнес процеси;
  • ИКТ компетентност в предприятията и търсене на умения в областта на ИКТ;
  • Проблеми при използването на ИКТ, интернет, електронна търговия и др.;
  • ИКТ сигурност;
  • Очаквани ефекти от използването на ИКТ.
Използвани класификации
  • Национална класификация на икономическите дейности (НКИД-2003) до 2009 година;
  • Класификация на икономическите дейности (КИД-2008) от 2010 година.
Обхват

Изследването обхваща предприятията с 10 и повече заети лица в следните икономически дейности по КИД-2008:

  • C - Преработваща промишленост;
  • D - Производство и разпределение на електрическа и топлинна енергия и на газообразни горива;
  • E - Доставяне на води; канализационни услуги, управление на отпадъци и възстановяване;
  • F - Строителство;
  • G - Търговия; ремонт на автомобили и мотоциклети;
  • H - Транспорт, складиране и пощи;
  • I - Хотелиерство и ресторантьорство;
  • J - Създаване и разпространение на информация и творчески продукти; далекосъобщения;
  • L - Операции с недвижими имоти;
  • M - Професионални дейности и научни изследвания;
  • N - Административни и спомагателни дейности;
  • S95.1 - Ремонт на компютърна и комуникационна техника.

Размерът на извадката за всяка година е около 4900 предприятия, които се избират на случаен принцип.

 

Понятия и дефиниции

Фиксираната широколентова връзка включва ADSL, SDSL, VDSL, оптична технология (FTTH), кабелна технология, LAN, високоскоростни наети линии, фиксирани безжични връзки (сателитна връзка, Wi-Fi, WiMax) и други.

Под мобилна широколентова връзка се разбира използването на преносими устройства (преносими компютри, таблети или други преносими устройства като смартфони) за свързване с интернет чрез мобилните телефонни мрежи от високо поколение (т.нар. 3G и 4G).

„Облачните“ технологии предоставят възможност за достъп чрез интернет до споделени ресурси като изчислителна мощ, пространство за съхранение на данни, софтуерни приложения и др. „Облачните“ услуги се предоставят по заявка на потребителя и при определени от него период от време и параметри на ползване и са платени (за всеки потребител или според използвания капацитет). Използването на безплатни „облачни” услуги се изключва. Използването на „облачни“ технологии може да включва връзки чрез виртуални частни мрежи (VPN).

Електронните фактури представляват фактури, издадени в стандартизиран формат, подходящ за автоматизирана обработка (напр. EDI, UBL, XML). Те се обменят между доставчици и клиенти директно, чрез оператори на услуги или чрез система за електронно банкиране.

Електронна търговия означава покупката или продажбата на стоки или услуги, осъществена чрез компютърни мрежи, посредством методи, специално предназначени за целите на получаване или изпращане на поръчки. Плащането и доставката на стоките или услугите, поръчани чрез тези методи, не се извършват непременно онлайн. Електронната търговия не включва поръчките, направени чрез ръчно написани съобщения по електронна поща, факс или телефон.

Статистическа единица

Предприятие.

Статистическа съвкупност

Изследването обхваща всички предприятия от нефинансовия сектор с 10 и повече заети лица. 

Географски обхват (територия)

Територията на Република България.

Времеви обхват

От 2004 г.  - последна отчетна година. Въпросникът се актуализира всяка година и поради тази причина някои променливи нямат пълен динамичен ред. 

Базисен период

Не се прилага.

Статистическа обработка
Източници на данни

Източник на данните е статистическото изследване за използването на ИКТ и е-търговия от предприятията, което се извършва върху извадка от около 4900 предприятия от цялата страна.

Честота на събиране на данни

Годишно.

Събиране на данни

Данните се събират чрез електронен онлайн въпросник или лично интервю.

Валидиране на данни

Валидирането на данните се извършва чрез логически контрол на първичните данни и съпоставка с резултатите от предходни изследвания. Допълнителни проверки за съпоставимост и качество на данните се провеждат от Евростат.

Обработка на данни

Обработката на данните се извършва със специализиран статистически софтуер. 

Изглаждане

Не се прилага.

Управление на качеството
Осигуряване на качеството

Методологическият наръчник осигурява насоки и стандарти за провеждане на изследването.

Оценка на качеството

Докладът за качество на НСИ предоставя основна информация за качеството на национално ниво.

Приложимост
Потребности на потребителите

Данните се използват от Европейската комисия за оценка на напредъка на стратегията „Европа 2020“, както и на национално ниво от Министерството на транспорта, информационните технологии и съобщенията за оценка на индикаторите по програма „Цифрова България 2015“ и от други потребители в страната.

Удовлетвореност на потребителите

Не е налична.

Пълнота

Всички статистически данни за използването на ИКТ и е-търговия от предприятията съгласно Регламент (ЕО) № 808/2004 са налични.

Степен на пълнота на данните

Не е налична.

Точност и надеждност
Обща точност

Изследването за използването на ИКТ и е-търговоя в предприятията се извършва върху стратифицирана случайна извадка, включваща около 4900 предприятия. Както при всяко извадково изследване резултатите са обременени от грешки, дължащи се на извадката, както и на други грешки, свързани с невъзможността да бъдат анкетирани някои от единиците в извадката, възможни грешки при регистрацията на отговорите, обработката и други.

Извадкови грешки

За определен набор от показатели и групировки се изчисляват стандартни извадкови грешки с помощта на специализиран статистически софтуер.

Показатели за извадкови грешки
ПоказателОтносителен дялСтандартна грешкаВариацияДоверителен интервал
95% долна граница, в проценти95% горна граница, в проценти
Предприятия с достъп до интернет   
Общо91.30.490.5490.392.2
10 - 49 заети лица89.70.590.6688.690.9
50 - 249 заети лица98.40.290.2997.899.0
250 + заети лица99.80.050.0599.799.9
Предприятия, които имат уебсайт   
Общо50.70.781.5349.252.2
10 - 49 заети лица46.30.932.0044.548.1
50 - 249 заети лица68.80.971.4166.970.8
250 + заети лица86.30.360.4285.687.0
Предприятия, които използват социални медии  
Общо31.70.752.3630.333.2
10 - 49 заети лица29.80.892.9728.131.6
50 - 249 заети лица39.41.032.6237.441.4
250 + заети лица48.20.571.1747.149.3
Предприятия, които използват интернет за платена реклама 
Общо18.70.623.3117.519.9
10 - 49 заети лица17.10.734.2815.618.5
50 - 249 заети лица26.10.953.6624.228.0
250 + заети лица27.10.552.0226.028.2
Предприятия, които използват облачни услуги  
Общо6.70.385.646.07.4
10 - 49 заети лица5.50.447.954.76.4
50 - 249 заети лица11.10.676.039.812.5
250 + заети лица17.90.472.6416.918.8
Предприятия, които са получавали поръчки онлайн 
Общо8.60.445.147.79.5
10 - 49 заети лица7.90.526.636.88.9
50 - 249 заети лица11.20.686.079.912.6
250 + заети лица17.40.422.4416.518.2

 

Неизвадкови грешки
Грешки на обхвата

Не се прилага.

Степен на свръхобхват

Не се прилага.

Дял на общите единици

Не се прилага.

Грешки при измерването

Не се прилага.

Грешки поради липса на отговор

Не се прилага.

Степен на неотговорили единици от съвкупността

Изследването за използването на ИКТ в предприятията има много висока степен на отговаряемост - ненкетираните предприятия са само около 5% от общия брой предприятия попаднали в извадката.

Степен на неотговаряне на отделни променливи във въпросника

Не се прилага - софтуерът за онлайн анкетиране и въвеждане на информацията от анкетните карти не позволява неотговаряне на отделни променливи.

Грешки при обработката

Не се прилага.

Степен на импутация

Импутация на данните не се извършва.

Грешки, свързани с допусканията на модела

Не се прилага.

Сезонно изглаждане

Не се прилага.

Ревизия на данните - политика

В съответствие с Правилника за разпространение на статистически продукти и услуги.

Ревизия на данните - практика

В съответствие с Правилника за разпространение на статистически продукти и услуги.

Ревизия на данните - средна стойност
Навременност и точност на представяне
Навременност

Данните се обявяват в срока, предвиден в Календара за разпространение на резултатите от статистическите изследвания на НСИ.

Лаг във времето - първи резултати

Не се прилага.

Лаг във времето - окончателни резултати

Окончателните данни са налични 5 месеца след приключването на процеса по събиране и въвеждане на данни.

Точност на представяне

Всички резултати са предоставени навреме.

Точност на представяне - предоставяне и публикуване

Не се прилага.

Съгласуваност и сравнимост
Географска сравнимост

Пълна сравнимост с всички страни-членки на ЕС.

Коефициент на асиметрия за статистическите огледални потоци

Не се прилага.

Сравнимост във времето

Частична сравнимост поради промени в общата методология.

Дължина на съпоставимите динамични редове

За определени променливи съществуват динамични редове от 2004 до последната отчетна година.

Съгласуваност между предметни области
Съгласуваност между статистически данни с годишна и с по-малка периодичност

Не се прилага.

Съгласуваност с националните сметки

Не се прилага.

Вътрешна съгласуваност

Не се прилага.

Достъпност и яснота
Прессъобщения

Регулярно прессъобщение на интернет сайта на НСИ.

Публикации

· Статистически годишник;

· Статистически справочник;

· България - статистическа панорама;

· Устойчиво развитие.

Онлайн база данни

Данни за използване на информационно-комуникационни технологии (ИКТ) и е-търговия от предприятията са достъпни за всички потребители на интернет сайта на НСИ в рубрика Информационно общество - Използване на ИКТ от предприятията: http://www.nsi.bg/bg/node/2841

Таблици с данни - консултации
Достъп до микроданни

Съгласно Правилника за предоставяне на анонимизирани индивидуални данни за научни и изследователски цели.

Други формати на разпространение

Информационна услуга по заявка, съгласно Правилника за разпространение на статистически продукти и услуги на НСИ.

Метаданни - консултации
Методологични документи

Методологически наръчник на Евростат за статистика на информационното общество.

Степен на пълнота на метаданните
Документи за качеството

Национални доклади за качество, съдържащи обща методологическа информация, за статистическата единица, за целевата съвкупност, за проектиране на извадката, отговорили и неотговорили, обработка на данните и извадкови грешки.

Разходи и натовареност

Средната продължителност на интервюто за едно предприятие е около 25 минути.

Конфиденциалност
Конфиденциалност - политика
  • Закон за статистиката;
  • Регламент (ЕО) № 223/2009 относно европейската статистика (съображение 24 и член 20 (4)) от 11 март 2009 г. (ОВ L 87, стр. 164), предвижда необходимостта да се изготвят общи принципи и насоки, гарантиращи поверителността на използваните данни за производството на европейските статистически данни и достъп до тези поверителни данни, при надлежно отчитане на техническото развитие и изискванията на ползвателите в едно демократично общество.
Конфиденциалност - защита на данните

Съгласно Закона за статистиката (чл. 25 и 26).

Коментар
Дефиниция за структурата на метаданните в SDMX 2.1: ESQRS_MSD+BNSI+2.0+SDMX.2.1.xml
Дефиниция за структурата на метаданните в SDMX 2.0: ESQRS_MSD+BNSI+2.0+SDMX.2.0.xml

Страници