Използване на ИКТ от предприятията


Използване на информационно-комуникационните технологии (ИКТ) и е-търговия в предприятията
Контакт
Организация

Национален статистически институт

Отдел

"Наука, иновации и информационно общество"

Лице за контакт

Мая Папазова

Длъжност

Държавен експерт

Адрес

ул. „П. Волов“ № 2, София 1038

Електронна поща

mpapazova@nsi.bg

Телефон

+359 2 9857 733

Факс
Актуализиране на метаданните
Дата на потвърждаване27 април 2017 г.
Дата на публикуване27 април 2017 г.
Дата на последно актуализиране27 април 2017 г.
Статистическо представяне
Описание на данните

Изследването за използването на ИКТ и е-търговия в предприятията е част от Европейската статистическа програма и се провежда във всички държави-членки на ЕС по единна методология, съгласно Регламент (ЕО) № 808/2004. Целта на изследването е да осигури надеждна и сравнима информация за използването на ИКТ и е-търговия в предприятията на европейско ниво и обхваща следните теми:

  • ​ИКТ системи и използването им в предприятията;
  • Използване на интернет и други електронни мрежи от предприятията;
  • Електронна търговия и бизнес процеси;
  • ИКТ компетентност в предприятията и търсене на умения в областта на ИКТ;
  • Проблеми при използването на ИКТ, интернет, електронна търговия и др.;
  • ИКТ сигурност;
  • Очаквани ефекти от използването на ИКТ.
Използвани класификации
  • Национална класификация на икономическите дейности (НКИД-2003) до 2009 година;
  • Класификация на икономическите дейности (КИД-2008) от 2010 година.
Обхват

Изследването обхваща предприятията с 10 и повече заети лица в следните икономически дейности по КИД-2008:

  • C - Преработваща промишленост;
  • D - Производство и разпределение на електрическа и топлинна енергия и на газообразни горива;
  • E - Доставяне на води; канализационни услуги, управление на отпадъци и възстановяване;
  • F - Строителство;
  • G - Търговия; ремонт на автомобили и мотоциклети;
  • H - Транспорт, складиране и пощи;
  • I - Хотелиерство и ресторантьорство;
  • J - Създаване и разпространение на информация и творчески продукти; далекосъобщения;
  • L - Операции с недвижими имоти;
  • M - Професионални дейности и научни изследвания;
  • N - Административни и спомагателни дейности;
  • S95.1 - Ремонт на компютърна и комуникационна техника.

Размерът на извадката за всяка година е около 4900 предприятия, които се избират на случаен принцип.

 

Понятия и дефиниции

Фиксираната широколентова връзка включва ADSL, SDSL, VDSL, оптична технология (FTTH), кабелна технология, LAN, високоскоростни наети линии, фиксирани безжични връзки (сателитна връзка, Wi-Fi, WiMax) и други.

Под мобилна широколентова връзка се разбира използването на преносими устройства (преносими компютри, таблети или други преносими устройства като смартфони) за свързване с интернет чрез мобилните телефонни мрежи от високо поколение (т.нар. 3G и 4G).

„Облачните“ технологии предоставят възможност за достъп чрез интернет до споделени ресурси като изчислителна мощ, пространство за съхранение на данни, софтуерни приложения и др. „Облачните“ услуги се предоставят по заявка на потребителя и при определени от него период от време и параметри на ползване и са платени (за всеки потребител или според използвания капацитет). Използването на безплатни „облачни” услуги се изключва. Използването на „облачни“ технологии може да включва връзки чрез виртуални частни мрежи (VPN).

Електронните фактури представляват фактури, издадени в стандартизиран формат, подходящ за автоматизирана обработка (напр. EDI, UBL, XML). Те се обменят между доставчици и клиенти директно, чрез оператори на услуги или чрез система за електронно банкиране.Електронна търговия означава покупката или продажбата на стоки или услуги, осъществена чрез компютърни мрежи, посредством методи, специално предназначени за целите на получаване или изпращане на поръчки.

Електронна търговия означава покупката или продажбата на стоки или услуги, осъществена чрез компютърни мрежи, посредством методи, специално предназначени за целите на получаване или изпращане на поръчки. Плащането и доставката на стоките или услугите, поръчани чрез тези методи, не се извършват непременно онлайн. Електронната търговия не включва поръчките, направени чрез ръчно написани съобщения по електронна поща, факс или телефон.

Статистическа единица

Предприятие.

Статистическа съвкупност

Изследването обхваща всички предприятия от нефинансовия сектор с 10 и повече заети лица. 

Географски обхват (територия)

Територията на Република България.

Времеви обхват

От 2004 г.  - последна отчетна година. Въпросникът се актуализира всяка година и поради тази причина някои променливи нямат пълен динамичен ред. 

Базисен период

Не се прилага.

Мерна единица

Брой, процент, хил. лв.

Отчетен период

Година.

Нормативна база
Нормативни документи и други споразумения

· Регламент №808/2004 на ЕП и Съвета за статистика на информационното общество;

· Програма в областта на информационните технологии за Европа "Digital Agenda";

· Стратегия за интелигентен, устойчив и приобщаващ растеж "Европа 2020";

· Национална програма "Цифрова България 2015".

Споделяне на данни

Не се прилага.

Конфиденциалност
Конфиденциалност - политика
  • Закон за статистиката;
  • Регламент (ЕО) № 223/2009 относно европейската статистика (съображение 24 и член 20 (4)) от 11 март 2009 г. (ОВ L 87, стр. 164), предвижда необходимостта да се изготвят общи принципи и насоки, гарантиращи поверителността на използваните данни за производството на европейските статистически данни и достъп до тези поверителни данни, при надлежно отчитане на техническото развитие и изискванията на ползвателите в едно демократично общество.
Конфиденциалност - защита на данните

Съгласно Закона за статистиката (чл. 25 и 26).

Политика по разпространение
Календар за разпространение

Съгласно датите за публикуване определени в Календара за разпространение на резултатите от статистическите изследвания на НСИ.

Достъп до календара за разпространение

Календарът е наличен на интернет сайта на НСИ. 

Достъп на потребителите

В съответствие с Правилника за разпространение на статистически продукти и услуги.

Честота на разпространение

Годишно.

Достъпност и яснота
Прессъобщения

Регулярно прессъобщение на интернет сайта на НСИ.

Публикации

· Статистически годишник;

· Статистически справочник;

· България - статистическа панорама;

· Устойчиво развитие.

Онлайн база данни

Данни за използване на информационно-комуникационни технологии (ИКТ) и е-търговия от предприятията са достъпни за всички потребители на интернет сайта на НСИ в рубрика Информационно общество - Използване на ИКТ от предприятията: http://www.nsi.bg/bg/node/2841

Достъп до микроданни

Съгласно Правилника за предоставяне на анонимизирани индивидуални данни за научни и изследователски цели.

Други формати на разпространение

Информационна услуга по заявка, съгласно Правилника за разпространение на статистически продукти и услуги на НСИ.

Методологични документи

Методологически наръчник на Евростат за статистика на информационното общество.

Документация за качеството

Национални доклади за качество, съдържащи обща методологическа информация, за статистическата единица, за целевата съвкупност, за проектиране на извадката, отговорили и неотговорили, обработка на данните и извадкови грешки.

Управление на качеството
Осигуряване на качеството

Методологическият наръчник осигурява насоки и стандарти за провеждане на изследването.

Оценка на качеството

Докладът за качество на НСИ предоставя основна информация за качеството на национално ниво.

Приложимост
Потребности на потребителите

Данните се използват от Европейската комисия за оценка на напредъка на стратегията „Европа 2020“, както и на национално ниво от Министерството на транспорта, информационните технологии и съобщенията за оценка на индикаторите по програма „Цифрова България 2015“ и от други потребители в страната.

Удовлетвореност на потребителите

Не е налична.

Пълнота

Не е налична.

Точност и надеждност
Обща точност

Точността и надеждността на данните е осигурена в съответствие с критериите, определени в Методологическия наръчник на Евростат за статистика на информационното общество. 

Извадкови грешки

За определен набор от показатели и групировки се изчисляват стандартни извадкови грешки с помощта на специализиран статистически софтуер.

Неизвадкови грешки
Навременност и точност на представяне
Навременност

Данните се обявяват в срока, предвиден в Календара за разпространение на резултатите от статистическите изследвания на НСИ.

Точност на представяне

Всички резултати са предоставени навреме.

Съгласуваност и сравнимост
Географска сравнимост

Пълна сравнимост с всички страни-членки на ЕС.

Сравнимост във времето

Частична сравнимост поради промени в общата методология.

Съгласуваност между предметни области

Не се прилага.

Вътрешна съгласуваност

Не се прилага.

Разходи и натовареност

Не са налични.

Ревизия на данните
Ревизия на данните - политика

В съответствие с Правилника за разпространение на статистически продукти и услуги.

Ревизия на данните - практика

В съответствие с Правилника за разпространение на статистически продукти и услуги.

Статистическа обработка
Източници на данни

Статистическо изследване за използването на ИКТ и е-търговия от предприятията.

Честота на събиране на данни

Годишно.

Събиране на данни

Данните се събират чрез електронен онлайн въпросник или лично интервю.

Валидиране на данни

Валидирането на данните се извършва чрез логически контрол на първичните данни и съпоставка с резултатите от предходни изследвания. Допълнителни проверки за съпоставимост и качество на данните се провеждат от Евростат.

Обработка на данни

Не се прилага.

Изглаждане

Не се прилага.

Коментар
Дефиниция за структурата на метаданните: ESMS_MSD+BNSI+2.0+SDMX.2.0.xml
  • Използване на компютри и Интернет от предприятията
    • Предприятия с достъп до интернет
    • Предприятия с достъп до интернет по видове връзки
    • Заети лица в предприятията, които използват компютри
    • Заети лица в предприятията, които използват интернет
    • Предприятия, които имат уебсайт/уебстраница
    • Предприятия, използващи интернет с цел взаимодействие с публични институции
    • Предприятия, които са използвали електронни фактури
    • Предприятия, които използват социални медии
    • Предприятия, които използват облачни услуги
  • Електронна търговия
    • Предприятия, които са получавали поръчки онлайн (продажби)
    • Предприятия, които са закупували стоки или услуги онлайн
    • Стойност на покупките и продажбите на предприятията по интернет и/или мрежи различни от интернет
  • Използване на автоматизиран обмен на данни
    • Предприятия, които са използвали система за управление на ресурсите (ERP)
    • Предприятия, които са използвали софтуерни приложения за управление на информацията за клиенти (CRM)
    • Предприятия, които имат официална политика за информационна сигурност
    • Предприятия, чиито бизнес процеси са автоматизирано свързани с тези на техни доставчици и/или клиенти
  • България 2009 - статистическа панорама
    Националния статистически институт представя на потребителите на статистическа информация годишната публикация "България 2009 - статистичеса панорама".
  • Устойчиво развитие на България 2008
    Устойчиво развитие на България 2008
    Националният статистически институт предлага на вниманието на своите потребители годишната публикация „Устойчиво развитие на България 2008”. Изданието е двуезично (на български и английски език) и е структурирано в раздели и подраздели, като към всеки подраздел има кратък аналитичен текст и графики.
    Информацията е систематизирана в следните раздели:
    • Социално-икономическо развитие;
    • Устойчиво потребление и производство;
    • Социално включване;
    • Демографски промени;
    • Обществено здраве;
  • Статистически справочник 2009 (на английски език)
    Статистически справочник 2009 (на английски език)
    Излезе от печат годишната публикация "Статистически справочник 2009" - на английски език. Справочникът е съкратена версия на аналогичното издание на български език.
    Изданието е с нов дизайн и обогатено съдържание. За първи път са включени методологични и аналитични бележки към всички раздели. Информацията е онагледена с богат графичен материал.
    В изданието са включени актуални статистически данни за демографските процеси и за социално-икономическия и културния живот в страната за периода 2005 - 2008 година.
  • България 2008 - статистическа панорама
    България 2008 - статистическа панорама
    Излезе от печат годишната публикация на Националния статистически институт "България 2008 - статистическа панорама".
    В нея са анализирани демографското, социалното и икономическото развитие на Република България през 2008 година. Направени са сравнения с предходни години и са разгледани проявяващите се тенденции и настъпващите структурни промени в страната.
  • Статистически справочник 2009
    Статистически справочник 2009
    Уважаеми читатели,
    Излезе от печат новата публикация "Статистически справочник 2009".
    Изданието е с нов дизайн и обогатено съдържание. За първи път са включени методологични и аналитични бележки към всички раздели. Информацията е онагледена с богат графичен материал.
     
    Публикацията съдържа актуални данни за демографските процеси и социално-икономическия и културния живот в България за периода 2004 - 2008 година.
  • Устойчиво развитие на България 2007
    Устойчиво развитие на България 2007
    Националният статистически институт предлага на вниманието на своите потребители новата годишна публикация “Устойчиво развитие на България 2007”. Изданието е двуезично (на български и английски език) и е структурирано в раздели и подраздели, като към всеки подраздел има кратък аналитичен текст и графики.
    Информацията е систематизирана в следните раздели:
    • Социално-икономическо развитие
    • Устойчиво потребление и производство
    • Социално включване
    • Демографски промени
    • Обществено здраве
  • Статистически справочник на Република България 2008 (на английски език)
    Статистически справочник на Република България 2008 (на английски език)
    Националният статистически институт предлага на потребителите на статистическа информация едно от основните си издания - "Статистически справочник на Република България 2008" - на английски език. Справочникът е съкратена версия на аналогичното издание на български език.
    В изданието са включени актуални статистически данни за демографските процеси и за социално-икономическия и културния живот в страната за периода 2004 - 2007 година.