Национален Статистически Институт

„Бизнес тенденции и туризъм“

Христина Терзийска

старши експерт

ул. „П. Волов“ № 2, София 1038

hterzijska@nsi.bg

+359 2 9857 628

Наблюдението на потребителите съдържа стандартизирани въпроси, свързани с финансовото състояние на домакинствата, общата икономическа ситуация в страната, инфлацията, безработицата, спестяванията, намеренията за извършване на основни разходи за предмети с дълготрайна употреба и покупка на жилище или кола. Предлаганите варианти на отговор създават възможност за степенуването им от оптимистични през неутрални към песимистични. С получените резултати от анкетите се цели да се улови посоката на изменение на изследваните променливи, в т.ч. в „нивото на доверие” на потребителите, което от своя страна дава възможност да се изследват тенденциите в развитието на общественото мнение по основни икономически процеси и явления в страната.

Респондентите са категоризирани по 5 критерия: доход, заетост, образование, възраст и пол.

Обект на изследването са лицата на 16 и повече години, методът на подбор - случаен, гнездови и пропорционален на населението по райони, в т.ч. селско/градско население (154 гнезда с по 8 лица в гнездо).

Показателят на доверие на потребителите е средна аритметична на балансите на очакванията за развитието през следващите дванадесет месеца на: финансовото състояние на домакинствата, общата икономическа ситуация в страната, спестяванията на домакинствата и безработицата, като последният баланс се взема с обратен знак.

Предлаганите варианти на отговор са представени в петстепенна категорийна скала. Получените резултати са под формата на баланси, които се изчисляват като разлика между относителните дялове на позитивните и относителните дялове на негативните мнения със следната особеност: на силно положителното и силно негативното мнение се дава коефициент 1, а на по-умерено положителните и по-умерено негативните мнения - коефициент 0.5.

Единици на наблюдение са домакинствата и техните членове.

Целева съвкупност на изследването - постоянното население на България на 16 и повече години.

Общо за територията на Република България.

Динамиченият ред с данни се публикува от 2001 година.

Не се прилага.

Баланс, процент.

Тримесечие.

Обща хармонизирана програма на Европейския съюз за бизнес наблюденията и наблюдение на потребителите.

Ръководство към Общата хармонизирана програма на ЕС за бизнес наблюденията и наблюдение на потребителите.

Не се прилага.

· Закон за статистиката;

· Регламент (ЕО) № 223/2009 относно европейската статистика (съображение 24 и член 20 (4)) от 11 март 2009 г. (ОВ L 87, стр. 164), предвижда необходимостта да се изготвят общи принципи и насоки, гарантиращи поверителността на използваните данни за производството на европейските статистически данни и достъп до тези поверителни данни, при надлежно отчитане на техническото развитие и изискванията на ползвателите в едно демократично общество.

Индивидуални данни не се публикуват, спазвайки чл. 25 от Закона за статистиката. Разпространението на индивидуални данни се извършва само съгласно чл. 26 от Закона за статистиката.

Датата за публикуване на статистическата информация е посочена в Календара за разпространение на резултатите от статистическите изследвания на НСИ. Данните се обявяват в първата седмица след края на отчетния период.

Календарът е наличен на интернет сайта на НСИ: http://www.nsi.bg/bg/node/488

Данни за наблюдението на потребителите се публикуват на интернет сайта на НСИ в рубрика Многоотраслова статистика - Бизнес наблюдения в съответствие със Закона за статистиката (Глава 5) и Кодекса на европейската статистическа практика, зачитайки професионалната независимост и с цел обективност, прозрачност, при което всички потребители са равнопоставени.

Тримесечна.

НСИ публикува регулярно прессъобщенията „Наблюдение на потребителите” в първата седмица след края на отчетния период.

Аналитичен материал „България 2011 - статистическа панорама”

Подробни данни за наблюдението на потребителите са достъпни за всички потребители на интернет сайта на НСИ в рубрика Многоотраслова статистика - Бизнес наблюдения - Наблюдение на потребителите: http:/www.nsi.bg/bg/node/2104

Не се прилага.

Не се прилагат.

Ръководство към Общата хармонизирана програма на ЕС за бизнес наблюденията и наблюдение на потребителите: http://ec.europa.eu/economy_finance/db_indicators/surveys/documents/userguide_en.pdf

Не се прилагат.

Основни потребители на данните са национални и международни организации, и институции.

Не е провеждано изследване за удовлетвореността на потребителите.

При извадковите наблюдения могат да се допуснат грешки при регистрацията на отговорите, обработката и други.

НСИ представя информацията за изследването в първата седмица след края на отчетния период.

Данните се разпространяват съобразно планираните срокове.

Данните се изготвят на национално ниво.

Данните в динамичните редове са сравними.

Не се прилага.

Не се прилага.

Не се прилага.

Не се прилага.

Основен източник на данни са анкетните карти.

Тримесечна

Данните се събират с помощта на анкетна карта чрез провеждане на персонално интервю с домакинствата, включени в извадката, и с всички лица на възраст 16 и повече навършени години - членове на домакинството.

При въвеждане и запис на данните се извършва задължителен контрол, съобразно зададените валидационни правила. Ако попълнените данни в дадена анкета не отговарят на задължителните условия за валидация се извеждат съобщения за грешка. Извършва се и проверка по отношение на изходните данни.

Обработката на данните се извършва посредством разработен приложен софтуер.

Не се прилага.